Questions avant d’acheter

Question 1

À quoi servent les crédits ?

Accepted Answer

Les crédits paient les outils d’image IA d’ImageNow, qui puisent tous dans le même solde. Aujourd’hui, il s’agit du détourage, qui en consomme 1 par image. Les nouveaux outils d’image IA utiliseront les mêmes crédits dès leur lancement : ce que vous achetez n’est pas lié à un seul outil. Les outils du navigateur n’utilisent jamais de crédits.

Question 2

Que puis-je faire gratuitement ?

Accepted Answer

Sans compte, vous pouvez détourer 1 image toutes les 24 heures, dans la limite du quota gratuit du jour. La création d’un compte vous donne 10 crédits offerts. Chaque jour où vous vous connectez, vous recevez aussi 2 crédits bonus, valables 24 heures.

Question 3

Les crédits expirent-ils ?

Accepted Answer

Les crédits des packs n’expirent jamais. Les crédits d’abonnement sont valables pendant la période de facturation où ils arrivent : un mois pour un abonnement mensuel, un an pour un abonnement annuel, qui crédite tout d’un coup. La durée des crédits bonus est indiquée dans l’offre gratuite. Les crédits qui expirent sont toujours utilisés en premier.

Question 4

Que se passe-t-il si le traitement échoue ?

Accepted Answer

Si une tâche échoue ou est annulée, les crédits réservés reviennent automatiquement sur votre solde, sans démarche de votre part. Un résultat terminé qui ne vous convient pas compte comme une tâche aboutie. La restitution de crédits est distincte du remboursement d’un paiement ; pour toute question de paiement, écrivez au support.

Question 5

Puis-je résilier ou changer de forfait ?

Accepted Answer

Oui. Résiliez votre abonnement à tout moment depuis Compte et facturation : vous gardez le forfait et ses crédits jusqu’à la fin de la période payée, puis il n’est pas renouvelé. Pour passer à un forfait supérieur ou inférieur, choisissez-le sur cette page. Les packs de crédits sont des achats uniques : il n’y a rien à résilier.

Question 6

Puis-je utiliser les résultats à des fins commerciales ?

Accepted Answer

ImageNow ne limite pas l’usage commercial de vos résultats. Selon nos conditions d’utilisation, vous conservez tous les droits sur les fichiers traités et ImageNow ne revendique aucun droit sur les résultats. Vous devez en revanche détenir les droits sur l’image d’origine, comme vos propres photos produit, respecter le droit d’auteur, les marques et l’image des personnes, et vérifier chaque résultat avant de le publier.

Question 7

Que deviennent les images envoyées aux outils IA ?

Accepted Answer

Elles sont envoyées sur notre serveur pour le traitement, et vous seul pouvez ouvrir le fichier envoyé et le résultat. Les deux sont supprimés automatiquement au bout de 7 jours : téléchargez ce que vous voulez garder. Les outils du navigateur, eux, n’envoient aucun fichier.

Question 8

Les plus de 60 outils du navigateur sont-ils payants ?

Accepted Answer

Non. Les outils pour compresser, convertir, redimensionner, recadrer, créer des PDF ou des GIF fonctionnent sur votre appareil, sans compte, sans crédits et sans envoi de fichier. Ils restent gratuits, que vous preniez un forfait ou non.

Vos retouches courantes sont gratuites. L’IA utilise des crédits.

Questions avant d’acheter

Plus de 60 outils d’image restent gratuits